一、项目基本情况

某新能源多功能高端商用车项目作为山东省重大项目，总投资153亿元，年产15万辆新能源商用车，该项目达产后，可实现年产值320亿元，拉动上下游全产业链1500亿元，创造2100人的就业机会。

二、服务项目情况

（一）“定制服务”，跑出手续办理加速度。主动上门服务，实地了解企业在手续办理中面临的困难和问题，以“现场认领马上就办”的形式，以“量身定制”的方式，根据单体实际，分类制定解决方案，依规按策量身定制个性化政策和解决方案，做到精准服务，一企一策助力企业手续办理。

（二）“技术指导”，消除企业后顾之忧。为提升企业手续办理速度，主动为企业提供“技术指导”。工作人员在该项目现场，为企业讲解工程建设手续方面的相关政策法规及发放“明白纸”，指导企业现场完善建设手续。通过“技术指导”，为该项目手续办理，按下了“快进键”。

（三）“转变身份”，现场落实相关工作。充分考虑该项目“落地”节点时间紧、任务重的前提，及涉及现场单体建筑物多的实际情况。为提速手续办理，第一时间业务骨干，指定专门人员挂包。要求挂包的业务骨干切实强化责任，及时了解项目进度，对挂包项目建设的全过程进行指导，及时协调解决项目建设中存在的问题和困难，协助项目加快手续办理的实施进度。

三、工作创新和亮点

（一）发挥“政策资源”优势，为项目全面发力。积极转变工作作风，紧贴项目建设需求，强化服务意识和担当意识，对项目实施提前介入、主动服务，确保了建设工程质量和安全。换位思考，充分考虑到吉利项目工期紧、任务重、影响大的特点，在手续办理方面充分实施容缺受理、并联办理等优化手续办理方法，使项目落地再加速。

（二）调动“行政资源”，为项目保驾护航。结合项目进度和特点，由牵头部门统筹协调，密切配合，无缝对接，充分运用“互联网+政务服务”模式实现资源共享、工作齐抓。同时，制定针对性政策措施，打赢项目快速落地的工作狙击战、攻坚战。

（三）结合“社会资源”，为项目再提速。为破解难题，进一步学深学透上级文件精神，确保用好用活政策，依据《关于加快解决民营企业土地房屋产权历史遗留问题的指导意见》（鲁自然资规〔2019〕3号）文件，为企业帮办代办。

营商环境是一个城市的“一面镜子”，能否推进建设项目快速落地生根，为项目手续办理“快进键”，是衡量一个城市营商环境好坏的重要组成部分。对某新能源多功能高端商用车项目推出的“定制服务”模式，同样适用于具有相似特点的建设项目，具有较强的借鉴指导意义。