市住房和城乡建设局2018年政府信息公开年度报告

市政府：

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关文件要求，市住房城乡建设局按照全市的统一安排部署，按照《市政府办公厅关于做好政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求，专人负责，积极推进，扎实抓好政府信息公开工作的落实。

 一、信息公开基本情况

 2018年共公开政府信息3530条。在市政府网站公开信息500条，其中：市住建局公开信息290条，市房管局公开信息210条；在部门网站公开信息1598条、总访问量1639157，其中：市住建局部门网站公开信息444条、总访问量1355092，市房管局部门网站公开信息1154条、总访问量284065。

 二、加强组织领导和制度建设

（一）加强政务公开工作的组织领导。调整了市住建局、市房管局政务公开工作领导小组，进一步明确了领导小组和小组办公室工作职责。局属各单位主要领导负总责，认真做好政府信息公开保障工作，及时总结、提炼各单位阶段性工作并形成文字材料及时对外发布。

（二）建立和完善保障工作落实机制。印发了2018年度政务公开工作方案,局办公室负责制定了主动公开工作制度、依申请公开工作制度、保密制度、协调机制、督办机制等，细化了政府信息公开工作，确保法规、政策和相关信息能够及时主动、真实准确公开。围绕建设法治政府全面推进政务公开，增强住建重点领域公开工作力度，加强解读回应扩大公众参与，推进部门“两微一站”建设，扎实做好人大建议、政协委员提案办理公开工作等。同时，认真清查做好相关网站信息公开内容，专人负责对市政府、部门网站相关内容进行更新维护和清理。

（三）进一步规范依申请公开工作。畅通受理渠道，健全完善工作规范，明确接收、登记、办理、调查、答复等各个环节的工作标准和责任，答复形式严谨规范，增强答复内容的合法性、说理性和针对性，明确救济渠道的机关名称、地址、时限等信息，严格按照法定时限进行答复。

（四）实现了政府信息公开和保密同步审核。将申请公开政府信息的运作流程、公开的责任及监督检查机制等纳入规范化运作轨道，从制度上保证信息公开工作的顺利开展。

（五）严格落实政府信息公开机制建设。公开发布协调办法、责任追究、工作考核、虚假或不完整信息澄清等制度，明确责任，抓好落实。

三、发布解读、回应社会关切情况

（一）加大政策解读力度。在门户网站设立政策解读栏目，对相关业务和政策进行深入解读，发布政策法规文件等25件，其中：市住建局发布政策法规8件，市房管局发布政策法规17件；在规定时间内发布政策解读12件。

（二）及时做好各类咨询投诉办理。扎实做好市民投诉工作，全年共受理投诉件3095件，其中：办理市政府投诉中心转办件2715件，办理网络咨询投诉380件。受理率、办结率均达到100%。

（三）充分利用政务微博等平台的互动交流。2018年在微博公开信息243条，其中：市住建局在微博公开信息175条，市房管局公开信息68条；在微信公众号公开信息1099条，其中:在“淄博住建”微信公众号公开信息59条，在“淄博房产”微信公众号公开信息1040条；在今日头条政务头条号公开信息54条；完成依申请政府信息公开34件；完成行政复议案件答复2件。

四、重点领域政府信息公开情况

（一）推进行政审批双公示信息。将行政处罚和行政许可事项实现了网站实时公开查询，对财政预算决算进行了公开，建立“三改三建”专栏，对保障性住房、棚户区改造和农村危房改造情况进行了公开公示，对规范性文件进行了公开，实现政策解读全覆盖，对安全生产信息进行了及时公开，并建立专栏。

（二）加强行业综合管理平台建设。市住建局部门网站重点加强诚信信息公开管理，针对开发企业、建筑企业诚信行为进行实时公开，建立专门公开查询，对建筑企业诚信情况实现日排名。市房管局部门网站在“便民服务”栏公开办事指南、备案合同查询、二手房交易平台、开盘预告、出租、求租、求购、出售等信息；在“诚信档案”栏公开开发公司、经纪公司、评估公司以及物业管理企业的诚信记录，对优秀企业和违规企业区别标注等；在“精品楼盘”栏公开精品楼盘相关信息，方便了广大群众。

（三）进一步完善网上办事大厅信息公开。包括企业和人员管理、诚信管理、建设手续、行政许可、行政执法、质量安全监督、村镇建设管理等业务工作全部实现网上办理。

（四）加强新闻宣传工作。实行挂牌上岗，加强民众监督。年内召开了2次新闻发布会，及时回应社会关切。

五、行政复议及行政诉讼情况

2018年收到关于政府信息公开的行政复议2件，都维持原答复行政行为。收到行政诉讼1件，出庭答辩后，答辩后诉讼人主动撤诉。

六、人大代表建议政协委员提案办理工作情况

（一）总体情况。2018年，由市住建局承办的人大代表建议、政协委员提案共55件，比去年增长了12.3%，其中：人大代表建议27件，政协委员提案28件。由市房管局承办的人大代表建议、政协委员提案共22件，比去年增长了22.22%，其中：人大代表建议2件，政协委员提案20件。

（二）涉及主要内容。从建议、提案反映的问题看，主要涉及五个方面：关于加强城乡基础设施建设、提升城市功能等建议提案30件。关于城市管理的建议提案，如生活垃圾分类、环境卫生、农村环境综合整治等13件。关于加强集中整治城区烂尾工程、物业管理、推广住宅精装修住宅一体化的建议提案有25件。关于促进建筑行业改革发展、推动装配式建筑发展等建议提案5件。关于环卫工人待遇提升、城乡建设档案管理、农村危房改造等方面的建议提案有4件。我们将“行文规范严谨，措施有效落实，答复认真及时，代表委员满意”作为办理工作目标，严格按办理工作要求，突出重点、讲究实效，实现了办复率100%。2018年9月底，全部办理完毕，并召开了面复会，人大代表、政协委员满意率100%。

                                           淄博市住房和城乡建设局     

                                                 2019年1月21日      

                      2018年度政府信息公开工作情况统计表

（市政府部门、单位版）

（注：各子栏目数要等于总栏目数量）